这几年,把“超级低”作为打法策略的一批中国本土跨境电商平台在世界贸易市场上攻城略地,并斩获了令人瞩目的成绩。
君不见卷王拼多多(PDD)2024年的第一季度财报数据,要多漂亮就有多漂亮?
在跨境电商海外市场,拼多多母公司旗下的Temu完全复制了国内PDD电商的商业模式,利用资本,大量采买流量,极度压榨供应链,席卷全球,并把国内PDD的这套“仅退款”生意模式在国外发扬光大了。
Temu“仅退款”政策一落地,全球的电商生态开始失衡,倒逼其他平台纷纷下水,陆续出台相关的比价模式,于是,Aliexpress、TikTok、Lazada等平台,各种低价、各种托管陆续诞生,反倒是Amazon这类的平台开始难受、开始各种市场不适应。
在经济学领域,有一个概念叫做“劣币驱逐良币”,也叫“格雷欣现象”。
16世纪,英国财政大臣格雷欣发现,当劣币和良币具有相同购买力的时候,劣币会逐渐取代良币,把良币在流通市场上给驱逐了。
仅退款,带来了什么?
①、给平台带来了巨大的利润
2024年第一季度PDD的财报数据就是最好的证明。
平台们打着“市场自由”的旗号,利用大资本买量广告、把持流量,以超低托管价格极度压榨供应链,利用大数据算法剥夺广大商家的利润来成就自己的商业模式,产生商业利润。
有人说,做PDD类的入驻生意,如同一桌子打麻将的人,只不过,有人出老千,利用大数据和算法,把商家的最低可接受利润忍受度提前测算出来,然后剥夺过来。通过算法,压榨出每一个供应商的利润率,仅退款政策,又给他们带来的大量的隐形成本,赚钱的方式,必然是建立在大量“有人不赚钱”的生意逻辑上,那么,这个出老千的人是谁?一桌人陪着他打麻将,没有一个人赢。
很多商家抱怨,平台的盈利能力不是建立在买、卖双方的成交环节上,而是建立在压榨供应链,并通过“仅退款”和“罚金”来产生利润。
②、剥夺了供应链的生存空间
前段时间,我去泉州参观了一下朋友的服装厂,
也是Temu的入驻邀约商家,专门给平台托管供货。
这位朋友全程唉声叹气,厂里艰难,养着一批多年工龄老人,以最大化“最低成本”在勉强维护工厂不倒闭。
做了Temu,看似订单量不少,实则不赚钱,抱怨着“超低价”和“仅退款”政策给他们带来了大量的边际成本和隐形支出。
车间环境非常一般,十几个四、五十岁的老工人在生产线上忙碌不休,几乎全月午休,大热天,空调也没舍得开,只有几台破旧的工业铁扇在“咔滋、咔滋”地无力旋转。
这些厂家、这些老百姓、这些制造人,原本可以享受着中国加入WTO后带来的实实在在的“老百姓福利”,承接着海外的外贸订单,不求大富大贵,但也能温饱无忧。这两年,随着PDD类的平台出海,国外的客户直接绕过他们,终端买家直接从PDD下单付款,价格低得不要不要的,极大地剥夺了他们的生存空间。
这些制造人,流水线上一个月领着三、四千的工资,全年基本无休,他们没有社保,也不一定有医保,不敢生病请假,吃的是最便宜的米饭,还要担心东家会不会挺不住倒闭、自己会不会失业……难以想象,中年时严重透支健康,再过20年,他们老了,归宿在哪里?
他们都是为“中国制造”牺牲的一代人,但可悲的是,被资本异化的PDD们如同一只只吸血鬼,趴在他们身上吸吮,并持续向海外输血!
有些中国资本,为了赚钱,没有底线,重拳出击,让自己人苦了自己人。这让我想起了鲁迅先生笔下的“中国人的劣根性”,
或许,PDD们觉得勤劳朴实的中国人还能再忍耐,还能再苦一些!
最苦的还是自己人,这些在一线的“老工人”们和工厂“老东家”们,最终何去何从?
商家干的是“卖白粉”的活,赚的是“白菜价”的钱,背后产生的各种边际成本和隐形支出,都让他们无路可走。
没有健康的生态,没有健康的内、外贸循环,最终的市场反噬只会更厉害,20年黄金房地产轰然倒塌,那么,再过10年的中国外贸呢?
③、稀释了中国品牌出海四个字的含金量
曾经,我们可以自豪地向全世界宣告:看,这就是中国产品,Made in China!曾经,中国制造这四个字让全世界都领略到了中国供应链的强大风采,也让老外明白了“小而美”这三个字。
在太平洋的东岸,美国人在大量印发货币,割全世界的韭菜,但在太平洋的西岸,一群资本家,天天利用算法在“棒打自己人”,天天给人家送优惠,
这还不够!产品质量不够好,老美不满意,退!仅退款!东西白送!随便退!
中国的商品,被打上了“低价”、“低质”的标签,中国货,没好货,中国品牌,没有质量,乌烟瘴气,几十年的品牌出海建设工作毁于一旦。
④、乐呵的外佬
太平洋东岸,老美正通货膨胀,但在西岸,有个“傻帽”,天天用算法给自己送优惠,估计睡梦中都会笑醒,笑出了猪叫声。
“仅退款”是个好东西,不仅仅让退款操作起来非常方便,更重要的是不再有诚信压力,也不再有履约压力,让人非常乐呵的一件事儿。
于是,“仅退款”这样的机制把用户的购物习惯给养坏了,收到货后,还没有使用,退;商品用完几天,退;甚至,只要觉得不喜欢,收到货前,也退,没有代价,随便退。
在谷歌,输入“temu refund without return”,老外都出薅羊毛完整教程了,
图文与视频并茂,傻瓜式全指导,
教全世界的外佬怎么利用“仅退款”来薅中国人的羊毛。
不要拿自由说事
有人说:存在即合理。
有人说:市场自由,既然觉得PDD们不好,吸血,你不要用他的平台不就好了嘛,又没人强迫你做,真觉得他不好,不给他供货,不和他玩就好了。
还有人说:自古买卖自由,一个愿打一个愿挨,既然不喜欢这样的商业模式,那你自己去线下租个摊位、租个铺子卖海鲜呗,没有人强迫你,觉得坑,自己去线下开店呗。
更有甚者说:去库存、解决产能过剩,低价倾销是国策,是国家在下一盘大棋,响应官方一带一路,家小国大,所有供应链理应为国家做贡献,牺牲个人利益。
……
自古道:米贵伤民,谷贱伤农,千万不要拿自由说事,当跨境电商老百姓的日子过不下去,PDD资本家们肥的流油的时候,地主和佃农般的关系一样可以在新时期的大互联网上演开来。
覆巢之下无完卵,雪崩来临时,没有人能幸免。当PDD出台“仅退款”政策时候,这是倒逼整个跨境电商生态圈里面所有的其他平台也要走相同的路,出相同的模式,造成了没有一个跨境卖家能逃脱这种直接或间接影响的后果。
这种商业模式如同一只鲶鱼,对电商生态的影响是全链路的,除了平台本身,没有人是赢家。
转型之路,路在何方
“仅退款”产生出的大量上行成本和边际成本让大量的商家走向了倒闭,越亏越卷,越卷越亏,摆脱平台、转型模式是众多商家的迫切需求。
①、提高客单价
用提高客单价来确保利润无疑是最直接的方法,也是最粗暴的策略,但要思考几点:
你凭什么让你的买家愿意为你的商品付出这个价格?
你的商品品类够特别,你不走常规路,不卖平台普货,你卖F牌、卖H5等这类平台不允许,也见不到的产品?
你的差异化够好?供应链定制能力够好?
你的品牌能为你的商品带来加成效果?
这个问题需要深思。
②、电商的归宿是私域
你想摆脱平台对你的盘剥,你想远离PDD平台们的多重内卷,在流量成本居高不下, GMV最终收入越来越低、净利润率见底的电商生死局中,唯有私域,才能永恒 !唯有私域,才能永生!
快流量,对于跨境电商创业者来说可以赢得一时,但唯有高质量的私域沉淀才能赢得一世。
在7月的孵化计划中,我花了很大的气力给孵化计划下的朋友们讲了私域,讲了沉淀:仿牌推广教程与一对一线上陪跑
③、持续价值
在去平台化,去PDD资本家们,决心做好私域,提高客单价之前,我们也需要思考一个深层次的问题:在用户忠诚度如此低下的今天,你能给你的终端客户带来什么持续价值,才能让他们持续为你买单。