跨境电商V5.0时代，我们都知道私域对于从业者的重要性，大家都在高喊“私域是跨境电商人的最终归属”、“得私域者得天下”等诸如此类的口号，这是因为卖家们长期深受第三方平台的无底线“盘剥”与苛刻“压迫”，艰难生存，从而看清了电商生意的本质在于私有鱼塘，于是，私域电商成了很火热的一个话题。
普、广系独立站作为跨境电商很小的一个分支与赛道，私域电商带来的复购与福利更是明显，包括我的众多客户群体中，我在之前的文章中有举例过的三个卖家私域案例，非常具有代表性，这里再次罗列一下。
1）、萍乡退伍军人客户
在萍乡，有个退伍军人客户，只做分销商生意。在葡萄牙，他有那么几个给力的分销商，深谙当地高端复刻奢侈品市场，做富人的生意，平均每个月可以给他返单100个最高版本广州包，高成本，也是高利润，一年的创收可想而知。
2）、莆田夫妻档
在莆田，有一对夫妻档客户，做一件代发，drop shipping模式。夫妻俩做了6年，手上沉淀了数不清的买家、按她的话说“也不知道哪里来的那么多”的客户。他们走裂变模式，就像病毒，不断扩散，因为售后和产品做得特别好，口口相传，每天都有很多人WhatsApp联系她发货，她偶尔会凡尔赛但又是发自内心深处的由衷抱怨：“单太多了，都不想做”。
3）、义乌佛系卖家
在义乌，有一个佛系客户，一年只做9-12月，4个月，只服务于加拿大的一个客户，也是他的唯一一个多年固定忠实老客户，在每年这4个月的时间里，客户定时返单，保证有量，走大批量双清海运路线，利润保障，一年妥妥200多个W量创收，佛系心态，不求太多，其他时间都在旅游、发呆或者养花种菜。
……
在几年前，他们其实已经都只走私域模式了，换句话说，完全不需要再去公域获客引流，没有流量成本了，真正意义上实现了拥有自己的小生意王国。
就说上面的萍乡退伍军人客户，最早的时候是在谷歌上做SEO博客的，一开始主要做C端的客户，后面发现时不时有小B批发客户来拿货，就专注于B端分销商这个赛道。
莆田夫妻档最初的积累来源于早期的阿巴巴巴，后面阿里巴巴对于仿牌这类的产品不行了，又向我学习了SNS，发力点转移到社媒，搞裂变，主打一件代发模式，向全世界的C端客户直邮发货。
至于义乌那个佛系的卖家，入行比较迟，2018年才入行，一直走FB投流路线，不得不说，早期的FB流量成本比现在便宜太多，全天24小时不停歇PPE模式广告覆盖，在落地页过滤C端客户，只供B端，大量筛选、过滤、沉淀，最终佛性到只服务一个高端客户。
我们在羡慕别人的同时，应该看到他们曾经的努力与背后的付出，日积月累，厚积薄发，都是早期私域沉淀的结果，并非一开始就有私域，归功于多年努力的成果。
所有的私域沉淀都是来自公域的积累，万里长城不是一天建成，罗马帝国不是一天建成，都要通过不断的公域种草与加工，再慢慢地下沉到私域鱼塘。
透过现象看本质，我们发现：私域只是结果，但公域是必经之路，只讲私域，不讲公域，都是耍流氓。
公域即流量，流量是一切互联网生意的本质，每一个私域的沉淀，背后都是大量的公域种草与加工的结果。
从公域到私域
在以往的文章中，我们大量讲解了公域引流法，并且，在我们的精品孵化计划中，我们大量地实操演示了推广运营引流方式。
我们知道，从公域引流无非就是两种模式，一种是付费广告直接买流量，还有一种是免费内容交换流量，前者有Facebook广告投流，红人KOL，红迪文字流，后者有Google SEO、SNS社媒、TK直播等。
不管是通过付费引流还是免费引流，我们需要对流量进行加工，一般先把流量引导到独立站去做大量的成交与注册留存，
在线直接成交，可以极大地提高我们的工作效率，更重要的一点，通过独立站可以过滤掉大量无效的垃圾流量，比如印度阿三口嗨党，极大地减少我们的工作量，这就是对公域流量进行加工的第一步。
受到不发、不对版的影响，跨境电商V5.0时代买家的信任度在下降，因此，这就要求我们需要对部分流量再次加工。
在独立站上，我们一般借助站内邮件系统或者客服工具进行流量加工，
这类工具支持Instagram、WhatsApp等私域或者SNS工具，非常灵活。
这是对流量的二次加工，实现了流量从前端闭合到后端的半闭合状态。
有做Facebook消息投流的同学们会发现，流量非常粗糙，
很多流量空有点击与消息对话发起，但是，非常难转化，工作量又大，很多都是口嗨党，投产比ROI不成正比，出现投流亏本现象，这是因为流量没有做精细加工，非常浪费预算。
经过以上的独立站方式，可以做到两次加工，之后的流量属性就精细了很多，工作量也会小很多，效率得到极大提升。
从公域到私域的第三道流量加工在于对买家的权益保障，比如，是否可以提供PayPal或者Stripe类的三方保障支付方式，退换货政策等，这是第三道工序，与你的独立站收款技术稳健能力息息相关。
从公域到私域的最后一道流量加工在于卖家的服务能力，这体现在商品质量保证、物流时效保障、售后保障三大保障，从而实现把具有复购属性的用户下沉到私域，形成全闭环，打造出一个真正的私域鱼塘。
跨境电商从公域到私域，需要经过多道环节，每一道环节都需要有静水流深的打法，5.0时代真正的精细化运营，而不是简单地弄个SNS社媒账号或者单一的Facebook询盘投流，那都是非常片面的，注定会对自己的产出比构成很大的压力，因此，跨境电商人，如果只讲私域，不讲公域，都是在耍流氓，徒有其表，华而不实。
