

天生不适合做跨境电商独立站的市场,总体分为两种类型:信任机制缺失国家与支付体系封闭国家。
信任机制缺失国家
这类国家的特点是:用户的电商信任,全部建立在“平台规则”之上。
出了问题,找平台;退款纠纷,平台裁决;一切只认平台,其他的不重要。
1)、中国(China)

这个就无需解释了,在中国,几乎没有人会在一个陌生的独立站下单,因为大家都习惯了上淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音,甚至是唯品会这类第三方平台性质的站点上买东西。
哪怕是在私域微信里面,用户也敢大胆放心付款,却不可能去一个独立站下单。中国的用户,没有这个习惯,比如,GOD哥的跨境电商客户,99.99%都是基于微信、支付宝或者银行卡上直接交易,没有任何信任问题。
2)、俄罗斯(Russia)

俄罗斯的情况,在前天的文章中已经说明得很清楚了,当地用户的购物路径,长期被几大平台牢牢掌控,Wildberries、Ozon、Yandex,再加上一个 Aliexpress速卖通。
对于俄罗斯用户而言,绝大多数的独立站,在他们面前都是“来路不明”的网站,毫无任何信任可言。
3)、白俄罗斯(Belarus),部分中亚国家

这些国家的电商心智几乎是俄罗斯的延伸。
用户长期生活在俄系的电商体系里面,对第三方平台高度依赖,对独立站天然警惕。不是不下单,而是不敢下单。
除了中国、俄罗斯、白俄罗斯国家之外,还有东欧/前苏联体系的国家,同样对独立站天生没有信任度。这些国家有哈萨克斯坦(Kazakhstan)、乌兹别克斯坦(Uzbekistan)、亚美尼亚 / 吉尔吉斯斯坦(Armenia / Kyrgyzstan)等大量发展中国家。
4)、日本(Japan)

日本这个国家针对独立站的信任度,只能说勉强可行,但特指莆、广系这类在第三方平台上买不到的产品,如果是普货,日本市场对于独立站基本没有信任度。
日本是一个强平台垄断的电商体系国家,对于日本国民来说,平台即为“国家级信用”。乐天(Rakuten)在日本几乎一统天下。
日本用户不是没有钱,除非“万不得已”,比如,莆田鞋、广州奢侈品这类的产品,否则,是不会为了买一个在乐天上都能买到的产品去“冒险”的。
5)、韩国(South Korea)

韩国用户的搜索路径在Naver,下单在Coupang,支付方式主要依赖于本地卡。
独立站不是主流成交场景,莆、广系产品有一定的独立站市场,但不多,普货基本就不用考虑市场了。
这种类型除了上述国家之外,还有越南(Vietnam)、印度(India)等国家,也是无需在独立站上浪费时间与精力的。
支付体系封闭国家
独立站真正的“信任来源”,并不是你自己写的规则,很大程度上取决于第三方的支付纠纷与退款处理机制。
对于跨境电商独立站而言,Paypal、Stripe与信用卡是最普遍的收款方式。
说得再直白一些,买家敢在独立站上下单,是因为他/她知道钱在Paypal与Stripe那里,不会直接到达卖家的手中。这是他们信任的最底层逻辑基础。
由于支付体系封闭的国家除了俄罗斯之外,还有如下国家:
1)、伊朗(Iran)

伊朗一直是个被制裁的国家,国际支付体系进不去,paypal、stripe在伊朗是不存在的,信用卡体系同样缺失。
独立站在这里,不是转化低的问题,而是从一开始就缺乏成立的基础。
2)、朝鲜(North Korea)

这个国家就不用介绍了,情况和与中国的80年代一个样,关键还搞“闭关锁国”政策,西方的产物进不去,独立站也进不去。
除此之外,还有叙利亚(Siria)、委内瑞拉(Venezuela)、阿富汗(Afghanistan)等国家。
综合上述,我们发现独立站不合适的国家基本都是一些经济发展得非常一般的国家,不然就是一些被制裁中的国家,甚至是一些战乱国家,对于独立站的卖家而言,也没有太大的市场意义。
为什么独立站在欧美、南美、澳洲与非洲反而能做?
这个问题,其实反过来就能解释前面的所有结论。
在欧美,用户信任的锚点不仅仅是独立站接受度问题,更多的是独立站背后的支付工具在兜底。
只要你的收款方式支持paypal、stripe这类的收款工具,只要用户有纠纷就可以申诉、裁决甚至是退款,用户就敢下单。
对于买家而言,独立站背后的卖家是谁,他们并不会太关心,关心的是,出了问题,钱能不能拿得回来。
朋友们,我们做跨境电商独立站,永远不是“哪里有流量就去哪里”,而是“哪里有信任基础再去哪里”。市场选错了,努力只会变成内耗;模式不成立,再勤奋也只是徒劳。
对莆、广系跨境电商卖家而言,认清哪些国家天生不适合独立站,比盲目开荒更重要。
少走弯路,本身就是最大的进步。



















